来源：李夫香
直销过程中心态很重要。
哈佛大学研究的结果指出，一个人的成功，有85%的因素来自于内在的心态，而另外15%来自于外在的技巧，因此，当销售水准低于我们预期水准的时候，我们应当先回过头来检讨自己的心态。
许多行销人员之所以无法达到成交的结果，创造良好的绩效，最重要的原因往往不在于行销技巧的不足，而是在于“心态”出了问题。要不是没有从内心肯定自我从事行销工作的价值，就是未能体会透过成交才能协助客户解决或预防问题，再不然，就是害怕自己的说服力不足以达到有效影响客户决定的结。
要能创造更高的绩效表现，就应当建立“绝对成交的六大黄金心态”：
一、成交高手不害怕、并且享受说服与影响别人的过程：
透过不断地沟通与说服，协助潜在客户建立正确的观念，并进而购买我们的产品或服务。就算客户的观点和我们不同，顶尖的销售高手也不恐惧，相反的，他们以积极的态度回应，发挥一切说服力来影响客户的决定和想法。
二、深信自己为直销客户所带来的价值
人们无法长期重复一个自己不认同的行为，因此，我们必须深信包括我们所提供的产品，以及我们个人本身所能对客户产生的协助和价值。当了解我们的价值，在于帮助客户产生的协助和价值。当了解我们的价值，在与帮助客户解决和预防问题，我们会从内容认同自己所从事的工作与销售的行为，并视“成交”为自然的结果。
三、对产品和帮助他人生产狂热
顶尖行销人员之所以迫不及待想跟每个接触的人分享，最主要的关键，在于他们是在太过热爱提供的产品和服务，因为他们可以给人们带来那么多的帮助；他们那么充满热情，因为他们是那么热衷投稿过自己的专业给予人们协助，他们热爱产品与行销的过程，并透过客户的积极回应，再度强化我们对产品的信心和热情。
四、“成交”才有提供客户后续与完整服务的机会
唯有当成交行为发生时，我们潜在的客户才会成为真正的客户，并且和我们发展长期的关系；也唯有如此，我们才有更多机会提供客户更好、更深入和完整的服务。如果没有第一次的成交行为，我们没有足够的里有提供客户后续完整的服务。
五、对世界能够产生最大影响的人不是产品的发明者，而是将产品推广出去的人
再好的东西、再帮的观念，没有有效推广出去，都发挥不了任何效益，要能对周遭人产生最大的帮助，就是选择最棒的产品服务，然后将他们推广出去让更多人接触和接受。
六、做直销，要富有，就必须影响更多人
比尔盖茨之所以能够成为世界首富，因为微软的软体遍及世界每个国家和角落；史东芬*史匹伯之所以能够成为好莱坞最具影响力的人，因为他所拍的每部片子总是让所有的观众迫不及待地想进电影院观看；我们之所以能在直销事业中攀登巅峰，因为我们知道自己具备足够的热情说服和影响跟多人，让他们透过成交的动作，成为我们的客户。
直销共赢网
推荐阅读:直销行业的行动力与聚焦